Bun venit pe platforma NutriEchilibru, operată de NutriEchilibru S.R.L., cu sediul în Strada George Enescu 23, Sector 1, București 010302. Prin accesarea și utilizarea acestui site web, sunteți de acord să respectați și să fiți obligați de acești Termeni și Condiții de Utilizare.

Acest document stabilește condițiile legale care guvernează utilizarea site-ului nostru web și a tuturor serviciilor asociate. Vă rugăm să citiți cu atenție acești termeni înainte de a utiliza platforma noastră. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul nostru.

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment, iar utilizarea continuă a site-ului după astfel de modificări va constitui acceptarea termenilor revizuiți. Vă încurajăm să revizuiți periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele modificări.

NutriEchilibru oferă o gamă completă de servicii în domeniul nutriției și al stilului de viață sănătos, concepute pentru a vă ajuta să vă atingeți obiectivele de sănătate și wellness. Serviciile noastre includ consultanță nutrițională personalizată, planuri alimentare adaptate nevoilor individuale, programe de coaching în stil de viață sănătos și resurse educaționale comprehensive.

Platforma noastră digitală permite accesul la informații specializate despre nutriție, rețete sănătoase, sfaturi pentru un stil de viață activ și instrumente de monitorizare a progresului. Oferim atât servicii online cât și consultații față în față, adaptate preferințelor și nevoilor clienților noștri.

Toate serviciile sunt furnizate de specialiști calificați în nutriție și wellness, cu experiență vastă în domeniu. Ne angajăm să oferim cele mai înalte standarde de calitate și să adaptăm abordarea noastră la nevoile specifice ale fiecărui client.

Pentru a accesa anumite servicii oferite de NutriEchilibru, este necesar să vă creați un cont de utilizator. Prin înregistrare, vă angajați să furnizați informații exacte, actuale și complete și să mențineți acuratețea acestor informații.

Sunteți responsabil pentru menținerea confidențialității credențialelor de acces și pentru toate activitățile care au loc sub contul dumneavoastră. Trebuie să ne informați imediat despre orice utilizare neautorizată a contului sau despre orice încălcare a securității de care aveți cunoștință.

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide conturi de utilizator dacă considerăm că acești termeni au fost încălcați sau dacă activitatea contului pare suspectă sau dăunătoare pentru alți utilizatori sau pentru funcționarea platformei.

La înregistrare, vi se va cere să furnizați anumite informații personale. Aceste informații vor fi procesate în conformitate cu Politica noastră de Confidențialitate și cu legislația aplicabilă privind protecția datelor.

Vă angajați să utilizați platforma NutriEchilibru în mod legal și responsabil. Este interzisă utilizarea site-ului pentru activități care încalcă legislația română sau internațională, pentru transmiterea de conținut ilegal, defăimător, hărțuitor sau care încalcă drepturile altor persoane.

Nu aveți permisiunea de a încerca să obțineți acces neautorizat la orice parte a site-ului, la serverele pe care este găzduit site-ul sau la orice alte sisteme sau rețele conectate la site. De asemenea, este interzisă utilizarea de programe automate sau alte mijloace pentru a accesa site-ul în mod neautorizat.

Conținutul furnizat pe platforma noastră, inclusiv dar nu limitat la articole, ghiduri, rețete și informații nutriționale, este destinat exclusiv uzului personal și educațional. Nu aveți permisiunea de a reproduce, distribui sau utiliza comercial acest conținut fără acordul nostru explicit în scris.

Respectăm diversitatea și inclusivitatea și nu tolerăm discriminarea bazată pe rasă, religie, gen, orientare sexuală, dizabilitate sau orice altă caracteristică protejată de lege.

Tot conținutul prezent pe platforma NutriEchilibru, inclusiv dar nu limitat la texte, imagini, logo-uri, grafice, clipuri audio, clipuri video și software, este proprietatea NutriEchilibru S.R.L. sau a furnizorilor săi de conținut și este protejat de legile privind drepturile de autor și alte legi privind proprietatea intelectuală.

Logo-ul NutriEchilibru și toate mărcile comerciale asociate sunt mărci înregistrate ale companiei noastre. Nu aveți permisiunea de a utiliza aceste mărci fără acordul nostru explicit în scris. De asemenea, este interzisă utilizarea numelui nostru de companie sau a oricăror derivați ai acestuia în scopuri comerciale fără autorizarea prealabilă.

Conținutul generat de utilizatori, cum ar fi recenziile, comentariile sau feedback-ul, rămâne proprietatea utilizatorilor care l-au creat. Cu toate acestea, prin postarea acestui conținut pe platforma noastră, acordați NutriEchilibru o licență neexclusivă, perpetuă, irevocabilă, transferabilă de a utiliza, modifica, adapta și distribui acest conținut în orice mod considerăm potrivit.

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră de proprietate intelectuală au fost încălcate prin conținutul de pe site-ul nostru, vă rugăm să ne contactați imediat la adresa [email protected] pentru a investiga situația.

Protecția confidențialității și a datelor dumneavoastră personale este o prioritate fundamentală pentru NutriEchilibru. Colectăm, procesăm și stocăm informațiile dumneavoastră personale în strictă conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și cu legislația română aplicabilă în materie de protecție a datelor.

Informațiile pe care le colectăm includ date de identificare (nume, adresă de email, număr de telefon), date demografice, informații despre sănătate și nutriție furnizate voluntar de dumneavoastră, precum și date despre utilizarea platformei noastre (pagini vizitate, timp petrecut pe site, preferințe de navigare).

Aceste date sunt utilizate exclusiv pentru a vă furniza serviciile noastre, pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră pe platformă, pentru a vă contacta în legătură cu serviciile noastre și pentru a respecta obligațiile legale. Nu vindem, închiriem sau distribuim informațiile dumneavoastră personale către terți fără consimțământul dumneavoastră explicit.

Aveți dreptul de a accesa, rectifica, șterge sau restricționa procesarea datelor dumneavoastră personale în orice moment. De asemenea, aveți dreptul de a vă opune procesării datelor și de a solicita portabilitatea acestora. Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să ne contactați la [email protected].

Detaliile complete despre procesarea datelor dumneavoastră sunt disponibile în Politica noastră de Confidențialitate.

NutriEchilibru oferă atât servicii gratuite cât și servicii contra cost, incluzând consultații nutriționale personalizate, planuri alimentare detaliate, programe de coaching și acces la conținut premium. Prețurile pentru serviciile contra cost sunt afișate clar pe site și pot fi modificate cu un preaviz de 30 de zile.

Plățile pentru serviciile noastre sunt procesate în siguranță prin intermediul furnizorilor de plăți autorizați. Nu stocăm informații despre cardurile de credit sau alte metode de plată. Toate tranzacțiile sunt criptate și procesate conform standardelor de securitate industry.

Politica noastră de rambursare este concepută să fie corectă și transparentă. Dacă nu sunteți mulțumit de serviciile achiziționate, aveți dreptul să solicitați o rambursare completă în termen de 14 zile de la data achiziției, cu condiția să nu fi utilizat semnificativ serviciile achiziționate.

Pentru serviciile de consultanță personalizată, dacă anulați cu cel puțin 24 de ore înainte de programarea consultației, veți primi o rambursare completă. Anulările cu mai puțin de 24 de ore înainte nu sunt eligibile pentru rambursare, dar pot fi reprogramate o singură dată fără costuri suplimentare.

Pentru a solicita o rambursare, vă rugăm să ne contactați la [email protected] sau să sunați la numărul +40 31 805 24 19 în timpul programului nostru de lucru: Luni - Vineri, între 09:00 - 18:00.

Informațiile furnizate pe platforma NutriEchilibru au scop educațional și informativ și nu sunt destinate să înlocuiască sfatul medical profesionist, diagnosticul sau tratamentul. Înainte de a începe orice program nutrițional sau de a face modificări semnificative în dieta dumneavoastră, vă recomandăm să consultați un medic sau un nutriționist calificat.

NutriEchilibru și afiliații săi nu își asumă răspunderea pentru eventualele daune rezultate din utilizarea informațiilor sau serviciilor oferite pe platformă. Aceasta include, dar nu se limitează la, daune directe, indirecte, incidentale sau consecuțiale, pierderi de profit sau oportunități de afaceri.

Deși ne străduim să menținem acuratețea informațiilor de pe site, nu putem garanta că toate informațiile sunt complete, actuale sau fără erori. Ne rezervăm dreptul de a corecta orice erori și de a actualiza informațiile fără notificare prealabilă.

Serviciile noastre sunt furnizate "ca atare" și "conform disponibilității", fără garanții explicite sau implicite de orice fel. Nu garantăm că serviciile vor fi neîntrerupte, la timp, sigure sau fără erori și nu oferim garanții privind rezultatele care pot fi obținute prin utilizarea platformei noastre.

Utilizatorii sunt responsabili pentru propria sănătate și pentru luarea deciziilor informate privind dieta și stilul de viață. NutriEchilibru nu își asumă responsabilitatea pentru consecințele deciziilor luate pe baza informațiilor furnizate pe platformă.

NutriEchilibru își rezervă dreptul de a modifica, suspenda sau întrerupe temporar sau permanent orice aspect al serviciilor sale, inclusiv conținutul, funcționalitățile sau caracteristicile platformei, cu sau fără notificare prealabilă. Nu vom fi răspunzători pentru niciun prejudiciu rezultat din modificarea, suspendarea sau întreruperea serviciilor.

Putem actualiza acești Termeni și Condiții periodic pentru a reflecta modificările în serviciile noastre, în legislația aplicabilă sau din alte motive operaționale. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină cu data ultimei actualizări modificată. Continuarea utilizării platformei după astfel de modificări constituie acceptarea termenilor revizuiți.

În cazul în care considerăm că utilizarea platformei de către un utilizator încalcă acești termeni sau poate dăuna altor utilizatori, ne rezervăm dreptul de a restricționa sau de a întrerupe accesul utilizatorului la platformă, temporar sau permanent, fără notificare prealabilă.

De asemenea, ne rezervăm dreptul de a întrerupe definitiv serviciile platformei cu un preaviz de 60 de zile notificat prin email către utilizatorii înregistrați și prin anunț pe site. Întreruperea definitivă a serviciilor nu va afecta obligațiile legale existente și nu va împiedica exercitarea drepturilor dobândite anterior.

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați și interpretați în conformitate cu legislația română. Orice dispută rezultată din sau în legătură cu acești termeni va fi supusă jurisdicției exclusive a instanțelor competente din București, România.

Dacă orice prevedere din acești termeni este considerată nevalidă sau inaplicabilă de către o instanță competentă, celelalte prevederi vor rămâne în vigoare și în efect. Prevederile nevalide vor fi înlocuite cu prevederi valide care se apropie cât mai mult de intenția părților conform legii aplicabile.

Ne angajăm să rezolvăm orice dispute în mod amiabil și în colaborare cu utilizatorii noștri. Înainte de a recurge la proceduri legale, vă încurajăm să ne contactați direct pentru a discuta și rezolva orice neînțelegeri.

În cazul în care o dispută nu poate fi rezolvată pe cale amiabilă, părțile sunt de acord să se supună medierii înainte de a iniția proceduri judecătorești. Medierea va fi condusă de un mediator calificat și va avea loc în București, România.

Pentru orice întrebări, comentarii sau solicitări legate de acești Termeni și Condiții sau de serviciile noastre, vă rugăm să ne contactați prin următoarele mijloace:

Vă încurajăm să ne contactați pentru orice clarificări necesare sau pentru a ne împărtăși feedback-ul privind serviciile noastre. Echipa noastră de suport este dedicată să vă ofere asistență profesională și să rezolve orice probleme în cel mai scurt timp posibil.